Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre On Site Report
Sobre On Site Report
¿Qué es On Site Report?
On Site Report es una herramienta que ayuda a los profesionales a crear informes de visita al sitio automáticamente a partir de notas de voz y fotos tomadas en el lugar. Convierte tus notas en un informe claro y con tu marca que puedes enviar a clientes o a tu oficina.
¿Para quién es?
Está diseñado para oficios como fontaneros, electricistas, constructores, técnicos de HVAC, técnicos de gas, inspectores de seguridad contra incendios y profesionales similares que trabajan en campo.
¿Qué problema resuelve?
Elimina el papeleo y la administración. En lugar de escribir informes después de un largo día, simplemente grabas lo que ves en el sitio y dejas que el sistema produzca un informe estructurado para ti.
Cómo Funciona
¿Cómo creo un informe?
Envías notas de voz y fotos desde el sitio usando Telegram (u otro canal compatible). On Site Report las procesa y genera un informe formateado automáticamente.
¿Necesito escribir algo?
No. Las notas de voz son suficientes. Puedes agregar fotos o texto corto si quieres, pero es opcional.
¿Cuánto tiempo tarda en recibir un informe?
Generalmente unos minutos, dependiendo de la longitud de tus notas y el número de imágenes.
¿Puedo revisar o editar el informe?
Sí. Los informes pueden ser revisados y ajustados antes de enviarlos al cliente si es necesario.
Informes y Plantillas
¿Qué tipos de informes puedo generar?
Los informes típicos incluyen resúmenes de visita al sitio, informes de condición, observaciones de seguridad, notas de defectos, recomendaciones de mantenimiento y resúmenes listos para presupuesto.
¿Los informes están personalizados para diferentes oficios?
Sí. Cada oficio usa plantillas personalizadas para que el lenguaje, estructura y verificaciones coincidan con tu línea de trabajo.
¿Puedo agregar mi logo y marca?
Sí. Los informes pueden incluir tu logo, datos de la empresa y formato preferido.
¿Los informes pueden incluir recomendaciones o próximos pasos?
Sí. El sistema puede listar claramente los problemas encontrados, riesgos y acciones sugeridas.
Fotos y Notas de Voz
¿Cuántas fotos puedo incluir?
Puedes incluir varias fotos por informe. El sistema las referencia automáticamente en la salida escrita.
¿Las notas de voz se transcriben?
Sí. Las notas de voz se convierten en texto y luego se estructuran en un informe profesional.
¿Qué pasa si mi nota de voz no es muy clara?
El sistema está diseñado para manejar el habla natural en el sitio de trabajo. No necesitas hablar formal o perfectamente.
Entrega y Compartir
¿Cómo envío el informe a mi cliente?
Los informes pueden enviarse por email como PDF o compartirse digitalmente, dependiendo de tu configuración.
¿Los informes pueden enviarse automáticamente a mi oficina?
Sí. Esto es ideal para empresas donde el personal de campo envía información directamente a equipos administrativos o de presupuesto.
¿Los informes pueden almacenarse para acceso posterior?
Sí. Los informes se guardan para que puedas acceder a ellos nuevamente cuando lo necesites.
Precios y Uso
¿Hay opción gratuita?
¡Sí! Al registrarte, recibes £5 de crédito gratis para probar el servicio. Eso es suficiente para 10 informes sin costo.
¿Cómo funcionan los precios?
Ofrecemos precios flexibles: Pago por uso a 50p por informe, o suscríbete a un plan para mejor valor. Los planes comienzan en solo £9/mes e incluyen un número determinado de informes.
¿Qué pasa si excedo mi límite de informes?
Puedes actualizar tu plan o comprar uso adicional, dependiendo de tu suscripción.
¿Hay contrato o compromiso a largo plazo?
Sin contratos a largo plazo. Puedes cancelar o cambiar tu plan en cualquier momento, y mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación.
Seguridad y Protección de Datos
¿Mis datos están seguros?
Sí. Los datos se almacenan de forma segura usando infraestructura estándar de la industria.
¿Mis notas de voz y fotos se comparten con otros?
No. Tus datos solo se usan para generar tus informes y no se comparten con terceros.
¿On Site Report cumple con el GDPR?
Sí. On Site Report está diseñado para cumplir con los requisitos del GDPR del Reino Unido y la UE.
¿Puedo solicitar la eliminación de datos?
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos de acuerdo con las regulaciones de protección de datos.
Confiabilidad y Precisión
¿Puedo confiar en los informes legal o profesionalmente?
Los informes están diseñados para ser claros y profesionales, pero tú sigues siendo responsable de los juicios técnicos y las decisiones de cumplimiento.
¿La IA toma decisiones técnicas por mí?
No. Estructura y documenta lo que reportas. No reemplaza el juicio profesional.
¿Qué pasa si se olvida algo?
Puedes agregar notas de seguimiento o generar un informe actualizado en cualquier momento.
Configuración y Soporte
¿Cuánto tiempo toma la configuración?
La mayoría de los usuarios están funcionando en minutos.
¿Necesito habilidades técnicas?
No. Si puedes enviar un mensaje de voz y tomar fotos, puedes usar On Site Report.
¿Qué soporte está disponible?
El soporte está disponible por email en hello@onsitereport.ai o a través de nuestro formulario de contacto.
¿Puedo sugerir nuevas funciones o plantillas?
Sí. Los comentarios de profesionales reales ayudan a dar forma a nuevas funciones y tipos de informes.
Límites y Uso Justo
¿Cualquier persona puede enviar mensajes a mi bot de informes?
No. El acceso está restringido a usuarios autorizados o canales privados.
¿Hay una política de uso justo?
Sí. El sistema está diseñado para uso comercial normal, no para tráfico automatizado o abusivo.
Comenzando
¿Cómo empiezo a usar On Site Report?
Regístrate, conecta tu canal de mensajería y envía tu primera nota de voz desde el sitio.
¿Puedo probarlo en un trabajo real?
Por supuesto. Muchos usuarios comienzan con una visita real al sitio para ver el valor inmediato.
¿Cuál es el mayor beneficio que reportan los usuarios?
Ahorro masivo de tiempo, mejor documentación y menos detalles olvidados después de las visitas al sitio.